Perguntas frequentes

Como funciona a compra?

Você monta o carrinho aqui no site e, ao finalizar, o pedido chega organizado no nosso WhatsApp — itens, endereço e frete. Confirmamos tudo com você e o pagamento é por Pix. Simples assim.

Meu mel cristalizou. E agora?

Cristalizar é sinal de mel puro e cru! Para voltar ao estado líquido, deixe o pote em banho-maria morno (até 40°C). Evite micro-ondas — o calor alto destrói enzimas e aromas.

Qual o prazo de envio?

Postamos via Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região — confirmamos a estimativa no WhatsApp.

E se o produto chegar danificado?

Nossos potes de vidro viajam com embalagem reforçada. Se mesmo assim algo chegar danificado, mande uma foto pelo WhatsApp em até 7 dias que a gente resolve — trocamos ou devolvemos.

Quem leva, leva também…